一、医院位置与交通：开城大道128号三楼01室
惠州诗璐医疗美容门诊部坐落在惠州市惠阳区淡水街道开城大道128号三楼01室，这里是惠阳区的核心商圈之一，周边写字楼、酒店、银行、餐饮林立，无论是自驾、公交还是地铁，都能实现“无缝衔接”。
自驾族：直接导航“惠州诗璐医疗美容门诊部”即可，医院所在楼栋自带大型地下停车场，就诊顾客凭挂号小票可领取2小时免费停车券，超时部分按3元/小时计费，全天封顶30元，价格远低于周边商场 。
公交族：距离医院比较近的是“开城大道中”公交站，步行约260米即到。可搭乘惠阳208路、惠阳666路、惠阳777路、深惠城巴1线等，在“开城大道中”下车后，抬头即可看到“诗璐医院”巨幅招牌，沿右侧电梯直达三楼即可 。
地铁族：惠州地铁1号线“西湖东站”D出口，出站后骑行共享单车约8分钟，或步行1.3公里即可抵达。地铁口常年有志愿者值守，头一次来的外地顾客可现场问路，志愿者会贴心指引到诗璐医院楼下 。
二、营业时间：09:30-18:30，全年无休，午休不打烊
诗璐医院实行“朝九晚六”工作制，每天09:30准时开诊，18:30结束接诊，中午不休息，方便上班族利用午休时间到院面诊。节假日（含春节）同样正常营业，仅除夕当天提前至17:00结束，正月初一即修复正常 。
特别提醒：富贵包、隆胸、眼综合等热门项目，每日限量手术，建议至少提前1天预约，避免因排满而跑空。
三、挂号方式：线上+线下+电话，三条通道全部开放
1. 线上预约（比较推荐）
（1）微信通道：关注官网公众号“惠州诗璐医疗美容”，底部菜单“预约挂号”→选择科室/医生→填写姓名+电话→选择时段→收到预约号。到院后凭预约号直接到三楼01室前台签到，无需再次取号，全程不超过30秒 。
（2）小程序通道：微信搜索“诗璐医美”小程序，界面与公众号互通，可实时查看医生排班、剩余号源，支持一键改期/取消，爽约3次以上系统会自动限制30天内不可再次预约 。
（3）官网通道：右上角“在线客服”24小时值守，发送“姓名+电话+项目+日期”即可人工锁号，客服会在2分钟内回电确认，并发送短信凭证 。
2. 电话预约（适合年长顾客）
拨打院方仅有官网预约热线：1331***1350（同微信），每天08:00-20:00有专人接听，通话全程录音，确保信息较准。电话预约可指定医生，如“黄学峰院长富贵包专项号”，客服会立即查询排班并锁号，预约成功后同步发送短信，内含“预约编号+到院时间+楼层导航” 。
3. 现场挂号（适合临时到院）
医院三楼01室前台设有“现场挂号窗口”，每天保留10个现场号，09:30开始发号，先到先得。为提较高的效率率，现场挂号同样支持微信/支付宝/现金三种支付方式，挂号费20元（初诊可抵手术费）。周末现场号通常30分钟内抢完，建议09:00前到院 。
四、预约流程图解：四步搞定，比较快需要60秒
步骤1：选择通道——微信、小程序、电话、现场任选其一
步骤2：提交信息——姓名+电话+项目+意向日期
步骤3：接收凭证——短信/微信推送“预约编号+医生+时段”
步骤4：到院签到——三楼01室前台扫码签到→等候叫号→面诊
五、热门项目挂号指南：富贵包、眼综合、隆胸如何约？
1. 黄学峰院长·富贵包专场
黄学峰院长每日限号8台，手术排期已排到两周后。想约“一针无痕去除富贵包”的顾客，建议提前14天线上锁号，价格19800元起，预约时需要支付1000元定金，到院再付尾款。若临时取消，定金可原路退回，不收取任何手续费 。
2. 眼综合/鼻综合
眼综合每天限量5台，由雷院、李院两位医师轮班，可指定医生。小程序可实时查看“剩余号”，支持“候补预约”，一旦有人改期，系统自动为候补顾客锁号并短信提醒 。
3. 自体脂肪隆胸
该项目需空腹体检，医院每天仅安排3台，全部排在上午。预约成功后，客服会提前1天发送“术前须知”短信，提醒禁食8小时、穿宽松衣物、不带金属饰品等，到院后先体检再手术，一站式完成 。
六、初诊到院全流程：从进门到离院，一张图看懂
09:30前到院→地下停车场电梯直达三楼
前台扫码签到→领取“初诊流程单”
美学顾问接待→建立档案→测量血压/体温
医生面诊→设计方案→报价→签署知情同意书
收费处缴费→领取手牌→术前拍照→进入手术室
术后观察→医生查房→交代注意事项→预约复诊
凭停车券出场→客服24小时电话回访
七、成员体系：挂号也能攒积分，抵现金
诗璐医院实行“成员积分制”，初次挂号即自动成为“粉钻成员”，后续每次挂号、消费、转介绍均可获得积分，1元=1积分，100积分抵1元现金。积分可兑换皮肤管理、玻尿酸、***、体检套餐等，长久有效，不清零。成员日（每月18号）挂号可享双倍积分，同时免挂号费 。
八、常见问题答疑（FAQ）
问：预约后迟到还能看诊吗？
答：保留15分钟宽限，超时需重新排号，但无需再次缴费。
问：可以帮家人预约吗？
答：可以，只需填写实际就诊人信息，到院时出示身份证即可。
问：预约了但临时有事，如何取消？
答：线上预约可直接在“我的预约”里取消；电话预约可回拨官网热线取消；现场号未签到自动作废，不纳入爽约记录。
问：周末号源紧张吗？
答：周六、周日每天限量50个号，通常周五晚即约满，建议周三前完成预约。
问：到院需要带什么证件？
答：初诊带身份证即可；复诊带“病历本+就诊卡”，用户另带卡。
九、顾客真实评价：挂号快、服务暖、环境赞
@淡水小苹果：头一次在公众号预约，从填信息到收到凭证不到1分钟，到院后前台小姐姐直接扫码确认，全程无纸化，效率太高了！
@深圳富贵包大叔：电话预约的黄学峰院长，客服耐心解答了20分钟，担心我找不到路，还加了微信发实时定位，手术当天亲自到电梯口接，必须***好评！
@惠州本地宝妈：带孩子来做眼综合，周末人多，但预约通道分流得比较好，等候区有咖啡、小食、儿童绘本，孩子不哭不闹，体验感满分！
十、温馨提示
医院禁止携带宠物、易燃易爆物品入内，全楼层禁烟。
三楼01室为仅有官网接诊区，请勿相信“楼下中介”“黄牛号”，以免上当受骗。
任何预约疑问，均可拨打1331***1350或公众号在线问询，24小时客服值守 。
——开城大道128号三楼01室，诗璐医院与您相约09:30-18:30，全年无休，等你变漂亮！