在济南市历下区文化西路107号，矗立着一座拥有135年历史的医疗机构——山东大学齐鲁医院。这座始建于1890年的医疗机构，如今已成为华东地区重要的医疗中心之一。作为卫生健康委委管医院和山东大学直属附属医院，它承载着无数患者的希望与信任。
医院占地面积广阔，建筑群错落有致，中心院区和东院区共同构成了这个医疗综合体。走进医院大门，首先映入眼帘的是宽敞的门诊大厅，导医台前总是排着寻求帮助的患者和家属。医院内部科室设置齐全，从基础的内科、外科到专科的神经外科、妇产科，几乎涵盖了所有医疗领域。
24小时紧急联系方式
急救电话：0531-82169305（24小时开通）
这个号码可能是你或家人在危急时刻的生命线。当突发胸痛、重度外伤、呼吸困难等紧急情况发生时，请立即拨打这个电话。接线人员都经过特色培训，能够在电话中提供初步的急救指导，并比较快安排救护资源。
总机电话：0531-82169114
这个号码适合非紧急情况下的常规询问，比如查询科室位置、了解医生出诊时间等。总机可以转接至大部分科室，但需要注意的是，部分专科如整形美容科没有独立的公开电话，需要通过总机转接。
其他重要电话：
预约挂号：0531-82168888
门诊询问：0531-82166666
眼科询问：0543-4358671
心胸外科询问：0543-4357175
急诊就医全流程
急诊科位于医院门诊楼一层东侧，24小时开放。这里配备了完善的急救设备和经验充足的医护团队，能够处理各种急危重症。
什么情况下应该去急诊？
突发剧烈胸痛、胸闷
重度外伤、大出血
突发意识障碍
呼吸困难
高热不退（尤其是婴幼儿）
急性腹痛难以忍受
中毒或药物过量
到达急诊后，护士会靠前行预检分诊，根据病情重度程度安排就诊顺序。对于特别危重的患者，医院设有绿色通道，可以优先救治，为生命争取宝贵时间。
急诊就诊小贴士：
尽量由了解病情的家属陪同
带上患者身份证和既往病历资料
记住症状开始的具体时间
提前整理好正在服用的药物清单
保持冷静，清晰描述症状
门诊就诊指南
门诊工作时间：
周一至周五：上午8:00-12:00，下午13:30-17:30
周六、周日：上午半天门诊
预约挂号方式：
电话预约：拨打0531-82168888
网络预约：通过医院官网操作
微信预约：关注"山东大学齐鲁医院"公众号
就诊准备：
携带身份证和就诊卡
准备好既往检查报告和用药记录
提前到达医院，留出充足时间
穿着宽松衣物，便于检查
空腹就诊（如需抽血检查）
常见问题解答：
Q：没有预约可以直接去门诊吗？
A：可以，但可能需要等待较长时间，建议提前预约。
Q：儿童就诊需要特别注意什么？
A：儿科有专门的诊区，建议带上孩子的疫苗接种本和成长记录。
Q：老年人就诊有什么便利措施？
A：医院为70岁以上老人提供优先就诊服务，可向导医台询问。
住院服务详解
当医生建议住院治疗时，患者会收到一张住院证。凭此证件和身份证，可以到住院处办理入院手续。
住院流程：
门诊医生开具住院证
持证到住院处登记
缴纳押金（金额视病情而定）
领取住院用品
由护士引导至病房
住院期间注意事项：
遵守医院探视时间规定
保管好个人贵重物品
配合医护人员治疗
未经允许不要擅自离开病区
注意饮食卫生
医院为住院患者提供营养膳食和改善指导，各专科病房都配备了现代化医疗设施。护士站24小时有人值班，如有不适可随时呼叫。
检查检验服务
医院拥有PET-CT、全飞秒激光手术系统等靠前设备，能够完成各种复杂检查。
常规检查：
血常规、尿常规：2小时内出结果
心电图、超声检查：通常当天完成
X光、CT检查：根据预约情况安排
特殊检查：
核磁共振（MRI）
胃肠镜检查
动态心电图监测
病理活检
这些检查通常需要提前预约，部分检查需要特殊准备（如空腹、清洁肠道等），医生会详细告知注意事项。
检查小贴士：
提前了解检查要求
按预约时间准时到达
穿着无金属饰物的衣物（如做MRI）
携带既往检查报告供对比
检查后注意观察身体反应
便民服务设施
医院内设有多种便民设施，让就诊过程更加顺畅：
导医服务：
门诊大厅设有导医台，志愿者和工作人员会耐心解答各种问题，帮助患者找到正确的就诊地点。
自助服务区：
自助挂号机
自助缴费机
检验报告打印机
病历复印机
这些设备操作简单，有工作人员指导使用，可以大大节省排队时间。
其他便民措施：
轮椅租借服务（需押金）
便民药房（购买常用药品）
手机充电站
饮水设备
母婴室
医院各区域都有清晰的中英文标识，方便患者快速找到目的地。地面有不同颜色的引导线，指向不同科室。
特色专科介绍
山东大学齐鲁医院在多个专科领域具有突出优势：
急诊医学：
急诊科团队经验充足，设备完善，能够快速应对各种突发状况，在危急重症救治方面表现优异。
神经外科：
开展各种复杂脑部手术，包括脑血管病、脑瘤子、功能神经外科等领域。
妇产科：
提供从孕前检查到产后改善的全周期服务，在高危妊娠处理方面有丰富经验。
消化内科：
拥有靠前的消化内镜设备，能够进行各种内镜下诊断和治疗。
病理科：
为临床诊断提供可靠依据，在疑难病例会诊中发挥重要作用。
交通出行建议
**地址：**济南市历下区文化西路107号（趵突泉街道）
公交路线：
18路、36路、72路等多条公交线路可到达
在"齐鲁医院"站下车即可
地铁路线：
乘坐地铁2号线至"文化西路"站
出站后步行约10分钟可达
自驾提示：
医院周边停车位紧张，高峰时段可能需要等待较长时间。建议尽量选择公共交通工具前往。如必须自驾，可考虑附近商业停车场。
无障碍设施：
医院各主要出入口都设有无障碍通道，方便轮椅和推车通行。地下停车场有无障碍车位。
就诊注意事项
**实名制就诊：**必须携带本人有效身份证件，提供真实个人信息。
**防疫要求：**根据当时疫情防控政策，可能需要出示健康码、测量体温等，请配合工作人员。
**财物安心：**医院人流量大，请妥善保管随身物品，特别是贵重物品。
**文明就诊：**保持安静，不大声喧哗；按序排队，不插队；尊重医护人员。
**时间安排：**预留充足时间，特别是初次就诊或需要多项检查时。
**陪同人员：**老人、儿童、行动不便者建议有家属陪同。
**病历资料：**保存好检查报告和病历，复诊时携带。
特殊情况处理
夜间就诊：
急诊科24小时开放，但非急诊问题建议白天就诊。夜间门诊科室有限，可先电话询问。
节假日就诊：
医院在法定节假日会调整门诊安排，通常保留急诊和部分门诊。具体安排可提前电话查询或关注医院公告。
外地患者：
提前规划行程，考虑住宿问题
带齐既往检查资料
了解异地结算政策
可询问医院是否有接待服务
语言障碍：
医院有基本的英语服务能力，如需其他语言协助，建议自带翻译或提前预约翻译服务。
健康小贴士
**定期体检：**早期发现健康问题，防患于未然。
**合理用药：**遵医嘱服药，不随意增减剂量或停药。
**急救知识：**学习基本急救技能，如心肺复苏、止血包扎等。
**健康档案：**建立个人健康档案，记录重要医疗信息。
**心理调适：**保持良好心态，积极面对疾病。
记住，在紧急情况下保持冷静，比较快拨打急救电话0531-82169305，清晰描述患者情况和所在位置，为抢救争取每一分每一秒。山东大学齐鲁医院全体医护人员随时准备着为您的健康保驾护航。