一、线上预约入口:官网与小程序双通道
韩国PAGELAB皮肤科提供两种线上预约方式,满足不同用户习惯:
官网预约:访问医院官网,首页点击“在线预约”按钮,填写姓名、联系方式、期望服务项目(如皮肤管理、注射填充等)及就诊时间,提交后工作人员将在2小时内通过短信或邮件确认。
小程序预约:微信搜索“BeautsGO”小程序,进入韩国皮肤科专区,筛选“PAGELAB皮肤科”后选择项目和时段,支持24小时快速预约,客服实时在线解答疑问。
二、预约前必做:3步确认服务细节
项目查询:官网“服务项目”栏详细列出皮肤管理、抗衰提升、注射填充等类别,点击具体项目可查看技术原理(如“分层抗衰”“多维度提拉”)及适用人群,避免因信息模糊导致预约偏差。
价格透明化:自体脂肪填充约15000元起,水光注射单次800元起,所有项目标注基础费用及可能产生的附加费(如麻醉费、材料费),无隐形消费。
医生信息参考:虽不强调“医师”头衔,但官网公开医生从业年限及擅长领域(如某医生专注敏感肌修复10年),用户可根据需求匹配医生。
三、预约流程优化:支持多时段灵活选择
时间灵活度:提供工作日早9点至晚8点、周末早10点至晚6点的时段选择,热门项目(如热玛吉)建议提前3天预约,普通护理可当天预约。
信息明确性:填写联系方式时需确保手机号可接收短信,若预留邮箱需检查垃圾箱,避免错过确认通知。
修改与取消:预约成功后如需调整时间,需提前6小时通过官网“个人中心”或小程序“我的预约”修改;取消预约需提前12小时操作,否则可能扣除50元违约金。
四、预约后服务:从询问到治疗的闭环管理
初诊沟通:预约确认后,医院将发送《初诊问卷》,需填写皮肤状况(如痘痘、色斑)、过敏史及期望结果,帮助医生提前制定方案。
到院指引:确认短信包含医院地址(首尔特别市瑞草区江南大路477pagelab新论岘店)、交通路线(地铁3号线新论岘站5号出口步行3分钟)及停车场信息。
治疗前确认:到院后需签署《治疗同意书》,明确项目内容、费用及可能风险(如注射后短暂红肿),无强制消费或升级推销。